Aqui na Calli queremos que sua experiência seja sempre a melhor possível. Caso precise trocar ou fazer a sua compra, estamos aqui para te ajudar.
A solicitação deve ser feita em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, por um de nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 98159-9192 | (16) 99615-5968
Após o contato, a peça passará por uma análise de qualidade para verificação das condições de troca.
Importante:
• Não nos responsabilizamos por envios realizados sem autorização prévia ou fora das orientações informadas.
• O produto deve ser enviado, preferencialmente, em sua embalagem original. Caso não possua, poderá utilizar outra embalagem, porém os custos não serão de responsabilidade da loja.
• O produto não pode apresentar indícios de uso, lavagem, odores ou alterações.
• Todas as etiquetas devem estar intactas.
• A disponibilidade para troca está sujeita ao estoque no momento da solicitação.
• As trocas será realizadas somente online, devido ser um ecommerce (site).
Primeira Troca Grátis:
A primeira troca é totalmente gratuita. O frete de envio da peça até a loja e o reenvio da nova peça serão custeados pela Calli.
Conte conosco.
Cuidamos de cada detalhe para que sua experiência seja segura e satisfatória 🤍
